Uma gatinha foi encontrada com uma lata de ração úmida na presa na cabeça na Escócia. Pela foto tirada pela Sociedade Protetora dos Animais, que resgatou a gatinha, reconhecemos a logo da Whiskas! O problema não é só aqui, e desta vez ganhou destaque na BBC Brasil! Veja a reportagem aqui.

A lata foi removida e a gatinha não se machucou porque foi atendida a tempo. Apesar do susto, ela passa bem. Agora está  esperando pelos donos ou por uma família que a adote. Ela não é linda?

Hoje abri meu e-mail e tive a grata surpresa de encontrar mais um e-mail da Whiskas falando sobre as latas de 340g que estão machucando os gatinhos de rua. Dê uma olhada:

Olá Michelle, boa tarde,
Acho que você se lembra de mim, sou gerente de Marketing de WHISKAS®. Vi que você postou o meu último email no seu blog e gostaria de compartilhar com você uma atualização das ações que estamos tomando para resolver aquela questão das latinhas.

Antes disso, reafirmo que nós que trabalhamos em WHISKAS® somos apaixonados por eles. Prezamos muito pela saúde e bem-estar dos bichanos e buscamos sempre fazer um mundo melhor para eles por meio da nutrição, segurança alimentar e pesquisa sobre cuidados com a saúde. Nosso centro de pesquisa WALTHAM® é a maior autoridade mundial no cuidado e nutrição de animais de estimação e nele os gatos vivem em um ambiente de muito respeito e amor.

Estamos trabalhando internamente e estudando soluções para essa questão. Realizar modificações em um processo produtivo requer análises detalhadas de maquinário, matéria-prima, abastecimento do mercado entre outros. Além disso, muitos postos de trabalho dependem dessa linha de produção.

Como você já sabe, as instruções de uso, descarte correto e reciclagem das latas já estão disponíveis no nosso site (www.whiskas.com.br) e com os atendentes do nosso SAC. Adicionalmente, vamos acrescentá-las no próximo lote das nossas embalagens.

Sabemos que esta ação ainda é paliativa, mas de grande valia, já que acreditamos que a solução do problema passa também pela conscientização da população.

Como você é uma pessoa de boa influência entre gateiros e gateiras, gostaria de pedir a sua ajuda para conscientizarmos as pessoas para que mudem de atitude não só para o descarte correto das latas de WHISKAS®, mas sim de qualquer lata. Vale lembrar que os gatos podem se sentir atraídos por diversos alimentos enlatados e a representatividade das latas de WHISKAS® é de menos de 0,1% do total comercializado no mercado.

Como uma apaixonada por gatos, convido você também a nos auxiliar na conscientização da população para a necessidade de reciclarmos as latas e melhorar o meio-ambiente.

Este assunto se insere dentro do Programa de Sustentabilidade da MARS, que permeia a forma como conduzimos todo o seu negócio. Por isso, queremos continuar fazendo a diferença para o planeta por meio de benefícios mútuos aos consumidores e comunidades em que atuamos.

Muito obrigada,

Bianca

Bianca Sabatino
WHISKAS® Brand Manager – Marketing Pet Care
MARS BRASIL

Então? O que acharam?

Um boa coisa é eles estarem preocupados e procurando uma solução. A parte ruim é que o alimento continuará a ser vendido em latas e apesar do esforço de conscientização dos consumidores acredito que o problema continuará.

Uma coisa que a Bianca disse e realmente tem razão, é que não é só o conteúdo das latas de Whiskas que atraem os gatos. É claro que algo feito para atrair os gatinhos também machucá-los é revoltante. Eu realmente acredito que o departamento de produção da Whiskas não deve ter imaginado que este problema ocorreria e entendo que vai demorar para a produção ser modificada. Mas acho que a embalagem deve mudar ou simplesmente ser retirada do mercado, já que existe a alternativa dos saquinhos.

Ainda existem alternativas para a mudança da lata. A Nestlé, que produz a ração Cat Chow, mudou a embalagem do Nescau porque as crianças se cortavam com ela. Se há a necessidade de conservar o alimento em lata, porque não trabalhar com uma lata mais segura para os gatos?

Acho que apelar para os postos de trabalho que sofrerão com esta mudança não é uma estratégia válida. Provavelmente estas latas são terceirizadas e tenho certeza que os trabalhadores da linha de latas podem ser remanejados.

De qualquer forma fica o nosso recado para você: lave as latas de Whiskas ou qualquer outra lata e amasse antes de jogar no lixo! E lembre de separar o que pode ser reciclado!

Os gatinhos e o ambiente agradecem!

Você lembram do nosso post apoiando a campanha pela mudança na lata de Whiskas, que estava machucando os gatinhos de rua? Se você não leu, corre lá e dá uma olhada. Também entra no site da Whiskas e registra seu protesto!

Pois bem, fizemos barulho e parece que fomos ouvidos! \o/ Recebi este e-mail da gerente de marketing da Whiskas, olha só:

Cara Michelle,

Eu sou Bianca Sabatino, gerente de Marketing de WHISKAS.Tomamos conhecimento sobre os acidentes envolvendo gatos de rua e latas de WHISKAS através do site da ONG Luz Animal. Para nós foi uma surpresa. As imagens nos chocaram e nos deixaram extremamente tristes, ainda mais pelo fato de os ferimentos terem sido originados por latas de nosso produto.

Somos apaixonados por gatos (eu mesma tenho uma gatinha), prezamos muito pela saúde e bem-estar dos bichanos e buscamos sempre fazer um mundo melhor para eles por meio da nutrição, segurança alimentar e pesquisa sobre cuidados com a saúde.

Por isso, estamos comprometidos em buscar soluções para esse problema, avaliando mudanças para o médio e longo prazo. No curto prazo, estamos orientando os donos de gatos que compram as latas de WHISKAS a como fazer o descarte correto do produto.

Todas as latas devem ser lavadas e depois descartadas em sacos plásticos. As orientações já estão disponíveis no nosso site (www.whiskas.com.br) e com os atendentes do nosso SAC. Além disso, vamos acrescentar em nossas embalagens essas instruções de uso / descarte das latas. O próximo lote comprado já será com essa alteração.

Acreditamos que a solução do problema passa também pela conscientização da população. É por isso que eu peço a sua ajuda para divulgar essas orientações de descarte correto das latas, assim poderemos assegurar a saúde dos gatinhos que vivem nas ruas.

Obrigada.

Atenciosamente,
Bianca

Coisa boa, né? Fiquei muito feliz de ver que eles tomaram conhecimento da coisa e estão tentando resolver. Como o processo industrial é algo complexo, caro e trabalhoso de mudar, vamos ter um pouco de paciência. Mas não vamos esquecer não!! O negócio é ficar de olho nas mudanças, e se elas demorarem demais, colocar a boca no trombone de novo!